Témoignage client

William Therrien, VP Marketing & Associé
Compagnie
cVert [DD]
Siège social
Montréal, QC
Nombre d'employés
100-500
Industrie
Services de pelouse
Site Web

Objectifs.

  • Générer le plus de demandes de soumission en 4 mois.


Défis

  1. Manque de confiance envers les entreprises de services, les consommateurs étant souvent sceptiques face aux promesses du secteur.
  2. Marché saturé avec de nombreux compétiteurs adoptant des axes de communication similaires.
  3. Peu de différenciation tangible, mis à part la crédibilité de l’entreprise et la satisfaction des clients existants qui jouent un rôle clé dans la prise de décision des consommateurs.

Stratégies employées par mint.

1.
Rendre cVert plus accessible et mémorable en adoptant une approche publicitaire humoristique audacieuse qui s’éloigne du ton corporatif des compétiteurs.
2.
Humaniser la marque en valorisant les experts derrière cVert pour instaurer un lien de confiance avec les consommateurs.
3.
Développer des visuels engageants axés sur la performance numérique.

Comment avons-nous atteint l'objectif?

Intégrer la saisonnalité de manière stratégique dans les visuels

Nous avons ajusté le storytelling et les visuels en fonction des moments clés pour rester pertinent tout au long de la saison.

Hiver : Accent mis sur la fonte de la neige, l’impatience face à l’arrivée de l’été et les avantages de se prendre à l’avance dans le choix de son fournisseur de traitement de pelouse.

Été : Focus sur le temps et l’énergie sauvés grâce à cVert, ce qui permet de profiter réellement de son été et de sa cour en toute quiétude.

Résultat pour la publicité 

  • Leads : 603
  • CPL : 15.18$

S'appuyer sur le bouche-à-oreille

Sachant que les consommateurs accordent une grande importance aux avis et recommandations, nous avons développé des concepts reprenant l’interface de Facebook pour recréer ce réflexe naturel de partage et de validation sociale qu'on peut observer dans les commentaires d'une publication.

Résultats

  • Leads : 1 523
  • CPL : 19.67$

Répondre aux objections courantes

Nous avons directement adressé les doutes des consommateurs avec des formats éducatifs et rassurants qui mettent de l’avant les fondateurs de cVert qui répondent aux principales questions des utilisateurs.

Exemples

  • Comment je fais pour acheter vos forfaits de traitement de pelouse ?
  • Qu’est-ce qui arrive si je ne suis pas satisfait de mon traitement de pelouse ?
  • C’est quoi les endroits qui seront traités pour les insectes ?

Résultats

  • Leads : 2 859
  • CPL : 22$

Les résultats.

+2,2M$
au-dessus de l'objectif

des ventes en ligne pour 2024

+41.79%
au-dessus de l'objectif

du nombre de soumissions pour 2024

> 50
concepts publicitaires

déclinés en plus de 160 visuels en 4 mois

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